Política de Privacidad de SolisTrack
En SolisTrack, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo de software, tecnología de la salud y aplicaciones móviles, incluyendo la integración de rastreadores de actividad física, sistemas de registro de entrenamientos, análisis de zonas de frecuencia cardíaca, visualización de gráficos de progreso y funciones de exportación de datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, peso, altura y otra información de salud o fitness cuando se registra en nuestros servicios, crea un perfil, ingresa datos de entrenamiento o se comunica con nosotros.
- Datos de Uso y Rendimiento: Recopilamos datos relacionados con su actividad física, como pasos, distancia, calorías quemadas, duración del sueño, datos de frecuencia cardíaca, tipos de entrenamiento, duración del entrenamiento, repeticiones, series y otras métricas de rendimiento registradas a través de nuestras aplicaciones o dispositivos integrados.
- Datos del Dispositivo y Registro: Cuando accede a nuestros servicios, podemos recopilar información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo) y datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso).
- Información de Ubicación: Con su consentimiento, podemos recopilar información de ubicación precisa o imprecisa para habilitar ciertas funciones, como el seguimiento de rutas de carrera o ciclismo.
- Datos de Integración de Terceros: Si elige integrar nuestros servicios con rastreadores de actividad física de terceros u otras plataformas, podemos recibir datos de esas plataformas de acuerdo con sus políticas de privacidad y sus configuraciones de privacidad.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Para operar, mantener y mejorar nuestras aplicaciones móviles y sistemas, incluyendo la gestión de cuentas de usuario, el registro de entrenamientos, el análisis de datos de fitness y la visualización de progreso.
- Personalizar Su Experiencia: Para adaptar el contenido, las recomendaciones de entrenamiento y las funciones de la aplicación en función de sus datos de salud y fitness.
- Comunicación: Para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y, si ha optado por recibirlos, comunicaciones de marketing.
- Análisis e Investigación: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, realizar análisis de datos, monitorear tendencias de uso y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestras plataformas.
- Seguridad y Prevención del Fraude: Para proteger la seguridad de nuestros servicios y usuarios, y para detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, mantenimiento, análisis, auditoría, marketing, desarrollo). Estos terceros tienen acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Integraciones de Terceros: Si usted elige conectar nuestros servicios con plataformas de terceros (por ejemplo, otros rastreadores de actividad física, redes sociales), podemos compartir información con ellos de acuerdo con sus configuraciones de privacidad.
- Para Fines Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En SolisTrack, nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- SolisTrack
- 487 Calle 93A, Suite 704,
- Bogotá, Cundinamarca, 110221
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